Zahlungen

Z4:  Überzahlung

Sie haben versehentlich zuviel überwiesen?

Seien Sie beruhigt! Sobald wir dies feststellen, werden wir bemüht sein, Ihnen den zuviel gezahlten Betrag wieder zukommen zu lassen.

 

Müssen Sie uns informieren?

Sollten Sie bei Ihrer Zahlung den richtigen Verwendungszweck (Rechnungsnummer) angegeben haben, dann werden wir diese Zahlung Ihrer Rechnung zuordnen und die Überzahlung feststellen. Eine gesonderte Mitteilung Ihrerseits ist in diesem Fall nicht notwendig. Wir werden unaufgefordert versuchen, Ihnen die Mehrzahlung wieder zukommen zu lassen.

Wie erfolgt die Rücküberweisung?

Bitte beachten Sie, dass wir immer auf das ursprüngliche Konto rück­überweisen. Eine Rück­überweisung einer von uns erkannten Doppelzahlung sollte in der Regel innerhalb von einigen Tagen wieder Ihr Konto erreichen.